1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ t40, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp với người dùng Việt Nam. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CCCD/hộ chiếu dùng cho xác minh KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, trình duyệt và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán: tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (Momo, ZaloPay, v.v.).
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên hoạt động, các trang đã xem và tương tác với tính năng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích và cookie tùy chọn giao diện.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Không có thông tin nào được thu thập mà không có cơ sở pháp lý hợp lệ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
t40 sử dụng dữ liệu người dùng với các mục đích cụ thể và minh bạch. Thông tin tài khoản và KYC được dùng để xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ để xử lý nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến hoạt động thanh toán.
Dữ liệu sử dụng và hành vi người dùng được phân tích nội bộ để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm trên di động và phát hiện hoạt động bất thường. Kết quả phân tích được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể khi dùng cho mục đích cải tiến sản phẩm.
3. Cookies và công cụ theo dõi
t40 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies bắt buộc (cần thiết cho hoạt động cơ bản), cookies phân tích (giúp đo lường hiệu suất trang) và cookies tùy chọn (lưu trữ sở thích người dùng).
Cookies bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để xác thực đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookies phân tích và tùy chọn có thể được quản lý thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Người dùng tắt cookies phân tích sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking) hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên ngoài. Mọi dữ liệu từ cookies được xử lý và lưu trữ trên hệ thống nội bộ của t40.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ. t40 không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần túy và không có nhân viên nào có khả năng xem mật khẩu của bạn. Trong trường hợp cần hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin đã đăng ký chứ không yêu cầu cung cấp mật khẩu.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Người dùng đóng tài khoản có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải giữ theo luật định.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
t40 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có mục đích rõ ràng sau đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng đối tác, Momo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp đồng với t40 và không được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích khác.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, t40 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng. Khi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi chia sẻ thông tin.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng t40 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu có thể được gửi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc thông qua Trung tâm trợ giúp.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân t40 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích nội bộ không bắt buộc.
t40 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm và chúng tôi sẽ thông báo lý do.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ
t40 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở mục 6.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của t40 vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc đọc thêm về Điều khoản và Điều kiện sử dụng.
Đã hiểu chính sách bảo mật và sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ t40 một cách an tâm?